6月20日，全省人事考试工作会议在宜昌召开，省人社厅党组成员、副厅长，省人事考试院党委书记、院长李一丹出席会议并讲话。会议以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的二十大精神，认真落实党中央、省委部署及部考试中心、厅党组要求，总结去年以来工作，分析当前形势，研究谋划下一阶段工作。会上，我局党组成员、人事考试院院长唐敏代表潜江作经验交流发言。

     唐敏在交流发言中介绍了我市在优化人事考试服务方面的经验做法。一直以来，潜江坚持考生为本、公平至上原则，践行“严守底线、规范管理、务实创新、优质服务”的工作理念，多措并举推进考试服务持续升级，着力打造潜江人事考试的金字招牌。一是坚持高位推动，提升服务水平。人事考试工作是彰显讲政治、讲规矩、维护社会公平正义，检验忠诚担当的重要平台。从局机关到考试院，在党建引领、组织培训上持续发力，常态化开展考务警示教育、考务工作实操、考官专题培训等一系列活动，进一步强化认识、提升站位，进一步提升考试队伍的整体素质，将“人事考试工作无小事”的服务理念深入人心，确保了各类人事考试工作平稳安全有序。二是坚持守正创新，完善制度机制。近年来，考试院新修订、完善、发布异地考官派遣制、命题制、考生抽签制等各条线闭环制度20余项。同时探索实践了专项培训和日常培训双重提质、模拟演练和风险排查双重保险、考前准备和考后复盘双重加持等三个“双重”机制。优先选择交通便利、设施完备、规模较大的学校，以院校合作形式推进标准化考场建设。完善流畅的制度机制与科学化的硬件配置组合赋能，为考生构建了公平公正、竞争择优的考试环境。三是坚持温度服务，彰显为民本色。聚焦考生急难愁盼问题，以信息化建设为支撑，通过湖北政务服务平台实现了职业资格证书“网上申请，邮寄到家”，让考生实现“0跑腿”。从细节入手，在考点学校组建志愿者队伍引导考生入场，安排医护人员为身体不适或行动不便的考生提供服务。设置准考证打印点，为忘带准考证或准考证遗失的考生提供便利。搭建“爱心雨阳篷”及免费为面试考生提供早、中餐等诸多暖心举措，赢得了考生的高度赞誉。为正风肃纪、提示考生，先后组织人社职工自编、自导、自演了专题片《人事考试政策宣传之清正廉洁守小家》《潜心备考，助力梦想》温馨提示短片，为考生“指点迷津”，取得了良好的宣传效果。

     下一步，我市将继续探索、持续强化“以考生为中心”的服务理念，在为考生提供优质服务上下功夫，在树立人事考试服务品牌上见实效，以事业高质量发展的实际成效推进中国式现代化湖北人事考试新实践。