“我在一家奶茶店工作了10天，我觉得不适合，于是我辞职了，辞职后店里没给工资我。”2月21日，在潜江市人社局劳动保障一站式维权中心服务大厅窗口，张先生向工作人员投诉与用人单位的劳动纠纷。

随后，一站式维权中心工作人员按工作程序让张先生登记了相关基本信息，提供相关证据材料，并迅速对反映情况进行核实后，督促该奶茶店迅速把工资支付到位，不予支付就进行立案查处。当天，奶茶店便表示会立刻支付其工资，2月23日，奶茶店支付了张先生工资。

为进一步优化劳动保障维权服务质效，更好地方便群众办事，畅通维权渠道，市人社局建立了“一站式”劳动维权中心，开辟劳动维权的“绿色通道”。自中心建立以来，共接待服务群众超过500人次，监察与仲裁联合调处案件5起，监察协调办理案件34件，仲裁委调解劳动纠纷168起，实现劳动保障维权“一门”受理、“一站”办结，畅通维权“绿色通道”。

下一步，潜江市人社局将加快构建“效率高”、“服务好”的劳动保障维权机制，不断完善“一窗式”劳动维权，“一站式”暖心服务，以更大力度为企业和群众办实事、做好事、解难事，为我市优化营商环境作出人社贡献。