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以服务暖民心,提升人民群众满意度

2023/10/30 1.6w 阅读 67 点赞

金秋送爽,硕果飘香,为持续打造“暖心居保”资格认证服务品牌,市人社局紧扣民生重点,将“我为群众办实事”服务理念与人社工作紧密结合,充分依托一体化信息平台,推出无形认证、自助认证、暖心认证“三位一体”城乡居民养老保险待遇领取资格认证模式,有效提高待遇资格认证工作的便捷性和精准性,进一步兜牢基金风险防控底线,全力看护好人民群众“养命钱”“保命钱”。


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自2023年10月城乡居保待遇领取人员资格认证工作启动以来,市人社局工作专班,有效发挥市级、街道、村居三级联动机制,积极充当“店小二”和“保险员”,重点针对高龄、卧床、重病、伤残等行动不便人员,开展一对一上门服务,助力老年人跨越数字鸿沟,实现认证更生动、服务更主动,进一步打通服务群众最后一公里。截至目前,全市12.91万城乡居民待遇领取人员,通过数据比对、无感认证、上门认证等多种认证方式,已完成资格认证9.7万余人,认证率达75%。

下一步,市人社局将继续积极推广线上、线下融合认证方式,多渠道推进城乡养老保险待遇资格认证工作,极力化解老年人出门难、认证难等堵点问题,全力保障老年人合法权益,有效提升人民群众的幸福感,获得感,满意度。


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评论 (2)

我
苏
苏州市民2026-03-18 15:30

非常实用的信息,感谢分享!

科
科技爱好者2026-03-18 14:20

这篇文章写得很详细,有帮助!