今年以来，潜江市医保局紧紧围绕“学思想、强党性、重实践、建新功”总要求，坚持以学促干，推动干事创业，聚焦企业和群众反映强烈的办事堵点难点问题，着力破解关键掣肘和体制机制障碍，进一步深化“放管服”改革，推进智能化服务，实现企业和群众办事便利化，构建医保所能、人民所盼、未来所向的多层次医疗保障体系。

数字赋能 提升服务效率。为满足人口流动和就业转换需求，市医保局不断优化医保关系转移接续工作，在实现基本医疗保险转移接续全流程“线上办”的基础上，将个人账户资金到账环节前置，实行“先预付、后清算”的智能化模式，极致缩短个人账户资金到账时间，提供“转接办结即到账”的高效服务，解决参保群众“马上用”的资金难题。据悉，潜江市已有16人享受数字化改革红利，个人账户资金转移已近4万元。

数字赋能 密布服务站点。为方便群众查询及自助办理基本医保经办业务，市医保局整合资源，优化自助服务终端，细化医保高频业务，将原有的7项自助打印功能和21项异地自助查询功能提升为7项自助打印功能、28项异地自助查询功能、13项自助办件功能、1项本地政策信息查询功能，联合医疗机构与金融机构，以银行网点和就医场所为“自助办件载体”，打开医保自助服务办理“便民大市场”，实现医保服务“就近办”，打造“15分钟医保服务圈”。据悉，潜江市目前已设立17个医保服务站点。

此外，在提高医保经办服务能力上，市医保局不断以人性化为导向、标准化为基础、信息化为支撑，在全省率先上线职工医保个人账户共济功能、生育津贴免申即享等便民服务事项。

今年以来，市医保局以营造良好的营商环境为基本工作原则，以优化服务流程、创新服务方式、提高服务质量为基本工作目标，始终为深化医保领域“放管服”改革而不懈奋斗。