作为全国困境儿童关爱服务试点，潜江市近日启动2026年分片区儿童主任实操轮训。将全市23个乡镇（街道、管理区）440名村级儿童主任分8个片区开展全覆盖培训，重点提升入户沟通、风险识别及智慧平台操作能力，推动困境儿童关爱服务从“被动响应”向“主动发现、全程护航”转变。

本次轮训由潜江市民政局牵头，轮训采取“分片区、小班化、实操式”模式，确保培训精准高效、覆盖全员。培训内容紧密结合基层工作实际，采取“理论授课+实操指导+案例复盘”相结合的方式，重点围绕两大核心展开：一方面聚焦入户摸排、日常探访中的沟通技巧与风险分类识别，提升儿童主任“主动发现”能力；另一方面针对困境未成年人智慧信息平台操作中的常见问题进行答疑解惑和实操复盘，强化“规范处置”能力，全面锤炼儿童主任“发现、报告、处置”的实战水平。

据悉，潜江市已于2025年建成全市统一的困境未成年人智慧信息平台，该平台通过智能算法实现高风险个案的自动预警与快速派单，儿童主任需在24小时内完成响应处置，形成标准化工作闭环。为保障平台高效运转，同步建立“专家智库+专业社工+骨干儿童主任”的三维陪伴式督导体系，通过常态化指导实现基层服务能力的深度赋能，筑牢困境儿童关爱保护的“第一道防线”。

潜江市民政局相关负责人表示，后续将持续围绕基层儿童主任工作队伍能力提升进行跟进培训，以务实、精细化服务，织密扎牢未成年人关爱保护网。