近日，气温骤降。潜江市救助管理站开展了“寒冬送温暖”专项行动，重点对城区菜市场、小吃街、公园、车站等地段和废旧房屋、桥梁涵洞、待拆迁厂房等人烟稀少地域进行重点巡查，保障生活无着流浪人员基本生存权益，帮助其顺利度过寒冷天气。早在突然降温前，市救助管理站人员、车辆随时待命，衣食等储备充足，为极端天气下的救助做足了功课。
12月14日夜间巡查时，工作人员在西门桥下发现一名男子，名叫章华（化名），今年40出头，东北口音。在寒冷的冬季，一辆自行车、杂乱的行李便是他的全部家当。看到工作人员，章华有些抗拒，面对救助人员的邀请，他并不愿意入站。经过一番劝说无果后，工作人员只能留下棉衣、被子、食物，并告知救助站电话，让其有需要可以随时联系救助站。
我站开通24小时救助热线6482799，全天候接待来站求助人员。对不愿入站受助的，及时发放衣物和食品，并留下本站联系方式。寒冬来袭，救助人的双手始终温暖，步履不会停歇。我们将把“寒冬送温暖”行动继续深入下去，让流浪者、临时遇困者感受到党和政府的温暖。