2026年5月7日，潜江市政协组织召开“健全困境儿童精准帮扶机制打造‘智慧护童’创新模式”一线协商会，市政协主席黎喜斌、副主席汪新莉出席活动，市民政局、市委社工部、市教育局、市公安局等多部门负责人，政协委员、社会组织代表及基层儿童工作者共同参与，聚焦全市困境儿童关爱保护工作难点，以协商促落实，推动“智慧护童”体系提质增效。

活动首先实地调研了市未成年人救助保护中心，中心负责人现场介绍了全市困境儿童关爱服务阵地建设、基层队伍培育及“智慧护童”平台运行的基本情况。调研结束后，在市未成年人救助保护中心一楼会议室召开协商座谈会。

座谈会上，潜江市民政局首先汇报了全市困境儿童关爱保护工作整体进展。近年来，潜江市以全国困境儿童关爱服务试点为抓手，坚持“体系构建”与“服务提质”并重，构建起“党委领导、政府主导、民政牵头、部门协同、社会参与”的工作格局，探索形成“13451”困境儿童心理关爱工作法、三级保护体系等特色模式，累计建成示范儿童之家25个、儿童心理服务流动站24个，培育儿童领域社会工作者444人，保障困境儿童基本生活、教育、医疗权益得到有效保障，“潜心爱童”服务品牌效应持续彰显。

市未成年人救助保护中心随后重点汇报了“智慧护童”平台建设运行情况。作为全省率先上线的困境未成年人关爱保护智慧信息平台，该平台具备信息采集、风险评估、业务流转、服务留痕、一键求助五大核心功能，实现了从“人找政策”到“政策找人”的转变。

随后，参会部门围绕基层队伍能力提升、跨部门数据共享、专业服务供给、风险预警机制完善等议题踊跃发言，针对当前存在的基层工作人员信息化操作能力不均、部门数据更新不同步、专业服务深度不足等问题展开互动交流，提出了分级分类开展实操培训、建立统一数据共享标准、优化“红黄绿”三色预警响应机制、拓宽社会力量参与渠道等针对性建议。

市政协主席黎喜斌在总结讲话中强调，困境儿童关爱保护是重要的民生工程、民心工程，要以此次一线协商为契机，切实把协商成果转化为工作实效：一是要压实工作责任，加快推进“智慧护童”平台功能迭代，实现公安、教育、卫健等部门数据全量实时共享，将风险处置时效压缩至24小时以内；二是要强化基层支撑，建立儿童主任年度培训与考核机制，推广“社工+志愿者”服务模式，提升基层服务专业化水平；三是要凝聚工作合力，畅通慈善组织、高校团队、爱心企业参与渠道，打造更多特色关爱项目，共同构建“全覆盖、多层次、精准化”的困境儿童保护体系，让每一名困境儿童都能感受到社会的温暖，拥有更加幸福美好的童年。

下一步，市未成年人救助保护中心将按照本次协商会议要求，联合各相关单位加快落实各项整改举措，持续优化“智慧护童”平台运行机制，不断提升困境儿童关爱服务的精准度和实效性，切实为全市未成年人健康成长保驾护航。