为切实做好生活无着的流散人员救助管理工作，潜江市聚力“四个坚持”织密流散人员“救助网”，全力保障受助流散人员生命安全。

一是坚持抓好部门联动。健全完善流散人员发现报告制度，加强与公安、城管等部门的密切联系，加大对重点区域巡查力度，积极引导临街面店铺、商贩等社会力量提供线索，做到早发现，早救助。2026年以来，共救助生活无着的流散人员120人次，联合公安部门街面劝导15人。

二是坚持抓好站内管理。合理设置工作岗位，科学安排工作任务，做到定岗、定人、定责。加强干部职工教育培训，组织开展业务理论知识测试，不断提升工作人员理论水平和业务能力，为生活无着的流散人员提供更好的服务。

三是坚持抓好源头治理。更新完善易走失人员台账，对精神障碍患者、肢体和智力残疾人员等反复流散人员等予以重点关注。以“寒冬送温暖”“夏季送清凉”专项救助行动为契机，加强与户籍所在地的乡镇（街道）沟通协作，做好救助帮扶和回归稳固等工作。筹集资金8.25万元，回访、帮扶在册易走失人员250人，及时帮其解决临时生活困难等实际问题。

四是坚持抓好宣传引导。依托救助管理机构开放日宣传活动，向社会各界宣传新社会救助法、救助管理政策，让群众知悉政策内容和求助渠道，动员社会力量广泛参与，积极提供救助线索，为流散人员第一时间提供救助，保障流散人员得到妥善安置。今年，共发放救助宣传资料1000余份，接待群众咨询50余人次。