为营造和谐稳定的社会环境，我局加强对精神障碍患者等特殊人群的摸排管控和关怀服务，严防肇事肇祸现象的发生。
一、加强摸排，确保基本生活无忧
加强与卫健、残联等部门沟通协作，迅速组织对低保对象、分散供养特困人员中的精神障碍患者等特殊困难群众进行走访排查，完善对象信息台账，将符合条件的精神障碍患者全部纳入城乡低保、特困供养和临时救助等范围。截至目前，对符合条件的2457名精神障碍患者纳入城乡低保和特困供养救助范围，月发资金213.17万元；临时救助精神障碍患者共计607人次，其中对548名风险评估达到3级的严重精神病每年按我市城市低保标准6倍给予定额。
二、注重落实，确保照料照护无虑
组织各地民政办开展精神障碍患者等特殊困难群众的入户调查，重点排查救助政策和照料服务责任是否落实，关注分散特困供养人员衣、食、住、医等方面的基本生活状况和供养资金使用情况，更新生活质量监督信息台账，压紧压实帮扶人责任，促进各项政策落实落地。
三、完善服务，确保人身安全无虞
加强跟踪帮扶，时刻关注精神障碍患者等特殊困难对象的病情状况，配合政法部门，将易肇事肇祸对象及时送入精神障碍患者医院进行管控和医治，防止对象自伤、伤人，切实做到底数清、情况明、动态知、控得住。截至目前，有579名低保对象和特困供养人员在精神病院住院治疗，其中有434名处于病情急性发作期，已完善信息台账，健全帮扶机制。